Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)


Informationen

Seit mehr als 100 Jahren zählt WEGMANN automotive mit Produkten rund ums Rad zu den führenden CTeile-Herstellern der Automobilbranche. Wir sind Teil einer weltweit agierenden Firmengruppe mit mehr als 5.000 Mitarbeitern und beliefern mit Auswuchtgewichten, Batteriepolen und Ventilen alle namhaften Automobilhersteller. In zwei von drei Neufahrzeugen sind unsere Produkte verbaut.
Unser Ziel? In jedem Fahrzeug vertreten zu sein.

Was Sie erwartet

  • Sie stellen die optimale Betreuung unserer Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem AM-Sales Team sicher
  • Sie prüfen Produktverfügbarkeiten und übernehmen die Pflege der SAP/R3-Stammdaten
  • Sie sind für die Erfassung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen bis zur Auslieferung verantwortlich
  • Bei Reklamationen und Retouren sind Sie der erste Ansprechpartner und übernehmen die Abwicklung
  • Sie arbeiten aktiv in Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung mit

Was Sie mitbringen

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mit dem MS-Office-Paket kennen Sie sich sehr gut aus
  • Sie sind ein wahres Kommunikationstalent, das es liebt, täglich im Kontakt zu unseren Kunden zu stehen
  • Auch die internationale Kommunikation stellt für Sie mit sehr guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift kein Problem dar
  • Idealerweise haben Sie SAP-Kenntnisse und verfügen über Berufserfahrung im Automotive-Umfeld